如果您需要取消预订,你可以通过电子邮件联系我们的营运团队。请务必提供您的货物编号和取消理由。
在没有产生任何实际费用的情况下(例如卡车取货前),除了取消费用,日邮物流将不收取其他费用。
但如果费用已经产生(即日邮物流已提取您的货物),您则需要支付所产生的全部费用。
货物取消的退款政策
如果出现以下情况,日邮物流有权取消货运,您可能需要支付任何记录在案或商业上的合理费用:
倘若您输入的货物信息与货物的实际描述或提货时间之间存在重大差异。
根据我们的协议条款,您未能满足日邮物流的内部法律要求。
日邮物流已经收到实际货物后,您要求取消发货(需支付取消费用)。
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